アンケートに答えるだけでGoogleクチコミが自然に集まる
「口ビュー（ロビュー）」は、お客様のアンケート回答をもとにAIが下書きを提案し、お客様ご自身によるGoogleクチコミ投稿をサポートする店舗向けツールです。MEO・ローカルSEO対策にも。
月額¥9,800（税込）から。すぐに始められます。
さまざまな業種で成果を生むクチコミ支援
Googleクチコミ、こんな悩みを抱えていませんか？
クチコミ数が少なく
集客に繋がらない
Googleマップで比較される際、クチコミ数の少なさが選ばれない原因に。
低評価レビューが
目立ってしまう
満足しているお客様の声が少なく、実態と異なる印象を与えています。
書いてもらえても
一言コメントだけ
「良かったです」だけでは、お店の魅力が伝わりません。
なぜクチコミは集まりにくいのか？
お客様側の壁
- × 「何を書けばいいかわからない」文章作成のハードルが高い
- × お店を出たら書くことを忘れてしまう
- × わざわざ時間を割いて書くのが面倒に感じる
店舗スタッフ側の壁
- × 「口コミを書いてください」とお願いしにくい
- × 接客の流れを中断して依頼する余裕がない
- × お願いしても書いてもらえず、モチベーションが下がる
「口ビュー」なら、クチコミ集めの常識が変わります
お客様にも、スタッフにも負担をかけない。新しいクチコミ獲得の仕組みです。
来店中にその場で
完結する仕組み
QRコードを読み取り、その場でアンケートに回答。帰宅後に「忘れた」がなくなり、回答してもらいやすくなります。
選ぶだけで
体験が伝わる
業種に合わせた選択肢から当てはまるものを選ぶだけ。質問はランダムに出題されるため、クチコミの内容に自然と多様性が生まれます。
AIがアンケート回答から
下書きを提案
アンケートの回答内容をもとに、AIが自然な口コミの下書きを提案します。お客様は内容をご自身で確認・編集のうえ、ご自身の意思で投稿いただけます。通常10分かかるクチコミ作成が1〜2分で完了します。
「口ビュー」のしくみと流れ
4つのシンプルなステップで、質の高いクチコミを獲得
アンケート作成
- 質問を自由に作成
- QRコード自動生成
- 店舗に合わせたカスタマイズ
アンケート回答
- ランダム質問で多様性確保
- 中立な質問設計
- スマホでサクッと回答
AIによる下書き作成支援
- 回答に忠実な下書き案
- 再提案・加筆修正OK
- 自然な日本語の下書き
クチコミ投稿
- お客様自身の意思で投稿
- コピー&ペーストで簡単
- Googleマップへ直接投稿
How to use
使い方は簡単。わずか4ステップで完了
お客様がスマホだけで口コミを投稿できる、シンプルな流れをご紹介します。
QRコードを読み取る
店頭のQRコードをスマホでスキャンします。
アンケートに回答する
料理やサービスに関する質問に選択式で回答します。
AIが口コミの下書きを提案
アンケート内容をもとにAIが下書きを提案。お客様は内容を確認・編集してご自身の意思で投稿します。
Googleに投稿して完了
生成された文章を確認し、ワンタップで投稿完了。
「口ビュー」の特徴とメリット
店舗運営に必要な機能をすべて搭載
店舗管理画面
お客様の声を可視化。レビューの傾向分析、アンケート結果の集計もダッシュボードで一目瞭然。
カンタン導入
専門知識は一切不要。QRコードを店内に設置するだけで、すぐに利用開始。最短即日で運用スタートできます。
MEO・ローカルSEO対策をサポート
曖昧な「良かった」が具体的な体験談に変わり、クチコミの質と量の向上をサポート。ローカル検索での露出アップを目指し、Web経由の来店増加をサポートします。
法令・ガイドライン準拠
景品表示法やGoogleガイドラインに準拠した安全設計。レビューゲーティングを防止し、リスクを回避します。
代理店制度あり
パートナー様向けに複数店舗の一括管理機能もご用意。個人・個人事業主・法人のどなたでもOKです。
2023年施行の「ステマ規制」、正しく対応できていますか？
景品表示法の改正により、事業者が関与を隠してクチコミを集める行為は違法となりました。好評価だけを選別する「レビューゲーティング」や、対価を伴う口コミ依頼はGoogleガイドライン違反・法令違反のリスクがあります。
法令を遵守したクチコミ収集の仕組みが求められています。
シンプルな料金プラン
初期費用なし。すべての機能をワンプランでご利用いただけます。
全機能込み・追加料金なし
※ 複数店舗での導入はお問い合わせください。
※ Googleビジネスプロフィールの登録および基本機能のご利用自体は、Googleが無料で提供しています。本サービスは、その運用・クチコミ獲得を効率化・支援するシステムの利用料です。
よくある質問
導入前のよくあるご質問にお答えします。
該当しません。口ビューではアンケート回答の評価内容にかかわらず、すべてのお客様に同じ導線でクチコミ投稿をご案内します。高評価の方だけを口コミに誘導するような仕組みは一切ありません。
回答者ごとに表示される質問がランダムに切り替わるため、同じ内容のクチコミが並ぶことはほとんどありません。お客様それぞれの視点から、多様な体験談が自然に集まります。
ありません。AIが提案するのはあくまで下書きであり、自動投稿は一切行いません。お客様ご自身が内容を確認・編集し、Googleマップの投稿画面で自らの意思で投稿する流れになっています。
口ビューは、お客様が自主的に体験を共有することを支援するツールです。誘導的な質問を排除し、ネガティブな意見も含めた中立な設問を採用しています。投稿はお客様自身の判断で行われるため、ステマ規制に抵触するリスクは極めて低いと考えています。
お客様がアンケートで選んだ回答内容をもとに、AIが下書きを提案します。選択項目は業種ごとに最適化されており、組み合わせのバリエーションが豊富なため、画一的な文章にはなりません。お客様が下書きを確認・編集のうえ投稿いただけます。
お申し込み後、最短即日でご利用いただけます。管理画面からアンケートを作成し、QRコードを印刷して店頭に設置すれば運用開始できます。
ございます。一度担当よりご連絡させていただきますので、「パートナー制度について」「代理店登録希望」といった内容でお問合せフォームより送信ください。
Googleビジネスプロフィールの登録・基本機能はGoogleが無料で提供しています。口ビューの月額料金は、その運用補助としてアンケート設計・口コミ下書き作成支援・回答内容の分析・QRコード生成などをご提供するシステムの利用料です。Googleビジネスプロフィール自体の利用料ではありません。
基本的にありません。月額料金のみでご利用いただけますが、チラシデザイン部分などの変更を依頼された場合には変更作業料をいただく場合があります。管理画面でご自身で行っていただく場合（HTML形式での編集可能）は作業料の発生はございません。
基本的にありません。
登録マニュアルを準備しておりますので、基本的にはご自身で初期設定を行っていただけるようになっておりますが、希望される場合は販売代理店様におたずねください。
Googleの「コンテンツに関するポリシー」により、クチコミ投稿に対してのユーザーへのインセンティブやサービスの提供（ドリンク１杯無料、クーポン発行など）は禁止されております。
従量課金ではありませんので、月額料金のみでご利用いただけます。
クレジットカード払いのみとなっております。
契約は企業単位ではなく、店舗単位（1プレイス1契約）となります。詳しくは販売店にお尋ねください。
可能です。契約はお申し出のない限り、月単位、自動更新となります。
最短で即日開始が可能です。決済情報の登録と初期設定が完了次第、利用開始いただけます。
利用登録完了後、管理画面より、店内告知用のQRコードやチラシデータを発行いたします。必要に応じて印刷していただきて、ぜひご活用ください。
その機能はございません。Googleビジネス上の口コミ収集支援ツールとお考え下さい。
可能です。登録時設定した店舗ごとのログインの為のメールアドレスとパスワードを店長にご共有ください。
HTML方式であればご自身でも編集が可能です。
キャプチャ画像付きの設定マニュアルをご準備しております。普段からパソコンやスマホなどを利用されている方であれば比較的容易に設定していただけるかと思います。
基本的にありません。外のシステムとの連携が必要なツールではございません。
登録マニュアルを準備しておりますが、希望される場合は販売代理店様におたずねください。
販売代理店様におたずねください。
販売代理店様におたずねください。
はい。スライド形式のものと動画をご用意しております。
口コミの削除等についてはGoogleビジネスプロフィール上の機能となりますので、Googleに対して「ポリシー違反」として報告（削除リクエスト）を行い、Google側の審査を待つのが基本の流れとなります。
ロビュー利用についてのデータは管理画面にて確認いただけます。口コミ投稿数など全体の分析データなどは、Googleビジネスプロフィール上の機能となりますのでそちらで確認されてください。
販売代理店様におたずねください。
もちろん不要です。投稿された口コミは基本的に店舗様に帰属いたしますので、ぜひご活用ください。
販売代理店様にご連絡をお願いします。月単位の契約のため、お申し出のあった翌月分より、利用停止というのが基本的な流れとなります。
ご解約のお申し出から7営業日以内に、当社システムから店舗様のGoogleビジネスプロフィールへのアクセス権限・API連携を完全に解除いたします。プロフィールの所有権は常に店舗様にありますので、解約後も内容に影響はございません。店舗様ご自身でGoogle側の管理画面から当社の連携を先に解除いただくことも可能です。
可能です。利用再開のタイミングなど、販売代理店様にご連絡の上、ご相談をお願いします。